在新冠肺炎疫情影響下，我們關(guān)掉所有門店，靠‘火鍋外賣’自救，但一外賣平臺把8%的傭金一下上調(diào)到20%，并且還不許我們同其他平臺合作，否則傭金將從20%增加至30%……這不是趁火打劫嗎？”2月20日，四川南充市火鍋協(xié)會向南充市長信箱如此舉報。2月21日，南充市長信箱經(jīng)辦部門已將舉報信按程序轉(zhuǎn)交南充市市場監(jiān)管局處理。

南充市火鍋協(xié)會是于2017年經(jīng)南充市民政局核準的民間團體，170多家南充火鍋品牌店，都是協(xié)會會員。該負責人介紹，疫情對南充火鍋企業(yè)的沖擊幾乎排山倒海，現(xiàn)在所有門店已經(jīng)關(guān)閉，在這種情況下，許多火鍋企業(yè)寄希望于在外賣平臺上的“火鍋外賣”，“‘火鍋外賣’是政府認可、火鍋企業(yè)首選的一種自救方式?！?

南充市火鍋協(xié)會負責人稱，自疫情發(fā)生以來，他通過媒體關(guān)注到，一個外賣平臺公司為幫扶餐飲企業(yè)而推出的優(yōu)惠活動，比如上線“綠色通道”、6小時內(nèi)完成審核等等，“對這種強烈社會責任和人間大愛，身在困難旋渦中的火鍋企業(yè)感激不已！”“但我們還沒有高興多久，一記悶棒就敲來了！”該負責人介紹：該外賣平臺上線原收取8%的傭金，現(xiàn)在上調(diào)到20%，同時還必須要參加平臺的優(yōu)惠活動，以此來活躍平臺的流量，另外還要承擔一定金額的配送費用，“一個餐飲企業(yè)在正常經(jīng)營狀況下，其凈利潤能夠做到10%-20%就非常不錯了。把傭金上調(diào)到20%，把餐飲企業(yè)逼到死路?！?

因此，南充市火鍋協(xié)會負責人認為，該平臺公司已經(jīng)涉嫌壟斷經(jīng)營和不正當?shù)母偁帯Ｔ撠撠熑私邮苡浾卟稍L時怒不可遏，他表示：全體會員正在考慮在同一時間集體在該外賣平臺下線閉店。就舉報信相關(guān)內(nèi)容事宜，封面新聞記者致電該外賣平臺南充片區(qū)的一位經(jīng)理，該經(jīng)理表示：我無權(quán)回答這個問題，不過已經(jīng)向上級進行了反映。